Dlaczego serwis eBay zmienił stronę przedmiotu?
Nowa strona przedmiotu jest m.in. bardziej atrakcyjna wizualnie, jest lepiej rozplanowana, oferuje większe zdjęcia i funkcję odliczania czasu do zakończenia aukcji oraz rozwiązania ułatwiające licytowanie.
Kiedy zostaną wprowadzone zmiany?
Od początku 2009 r. zmiany były widoczne dla niewielkiej liczby kupujących. Chcemy, aby nowa wersja strony była dostępna dla wszystkich kupujących pod koniec lata tego roku.
Gdzie można obejrzeć nową wersję strony?
Aby sprawdzić swoje aktywne aukcje w nowej wersji strony przedmiotu, otwórz stronę swojej aukcji i kliknij widoczne w prawym górnym rogu strony łącze Wyświetl nową wersję tej strony.
Które funkcje zostały zmienione?
• U góry strony przedmiotu dodaliśmy następujące nowe funkcje:
o Większe zdjęcia przedmiotów
o Odliczanie czasu aukcji z licytacją, które zakończą się w ciągu 24 godzin
o Łącze do szczegółowych informacji o Wysyłce i płatnościach
o Szacowana data wysyłki i dostawy
• Zwiększyliśmy widoczność następujących funkcji dostępnych u góry strony:
o Stan przedmiotu
o Lokalizacja przedmiotu
o Akceptowane formy płatności
o Ochrona kupujących
o Zasady dotyczące zwrotów
o Wynik opinii sprzedającego
• Usunęliśmy ze strony przedmiotu następujące funkcje/łącza:
o Nazwa licytanta z najwyższą ofertą
o Informacje o opiniach i łącza do opinii
o Godzina rozpoczęcia aukcji
o Rodzaj promocji dotyczącej aukcji (promowanie na stronie głównej, promowanie w galerii, promowanie specjalne)
o Ikony obok nazwy sprzedającego, na przykład Nowy użytkownik lub O mnie
o Przyciski Skype i inne funkcje, takie jak łącze do pobierania programu Skype
o Otrzymywanie alertów
• Łącza te zostały przeniesione z górnej części strony przedmiotu do zakładki Wysyłka i płatności. Następujące procesy nie uległy zmianie:
o Wymagana płatność natychmiastowa
o Wymagane konto PayPal
o Ubezpieczenie wysyłki
Dlaczego nie ma już informacji o licytancie z najwyższą ofertą, lokalizacji sprzedającego i dacie rejestracji użytkownika w serwisie?
Informacje te są dla kupujących mniej istotne niż informacje dotyczące stanu przedmiotu, zdjęcia, formy płatności oraz zasady dotyczące zwrotów. Większość wspomnianych informacji jest jednak nadal dostępna. Informacje o licytancie z najwyższą ofertą są dostępne w historii licytacji, a data rejestracji użytkownika jest podana na jego stronie Mój świat lub na karcie opinii.
Jak można przekazać serwisowi eBay opinię o nowym wyglądzie strony?
Kliknij łącze Prześlij nam swoje komentarze u góry nowej strony, , aby przesłać swoje uwagi.
Gdzie są wyświetlane inne podobne przedmioty na sprzedaż?
Na nowej stronie możesz przeglądać więcej przedmiotów — od jednego lub kilku sprzedających — w trzech miejscach:
1. Pod zakładką z opisem przedmiotu
2. U góry strony aukcji zakończonych
3. W osobnej zakładce Przedmioty i usługi pokrewne
Wyświetlanie przedmiotów w tych miejscach pozwala kupującym zobaczyć więcej interesujących przedmiotów. Jeśli zaoferujesz zniżki za wysyłkę wielu przedmiotów, zachęcisz klientów do kupienia większej ilości produktów.
Czy przedmioty od tego samego sprzedającego będą wyróżniane?
Tak. Przedmioty oferowane przez jednego sprzedającego będą zawsze wyróżniane we wszystkich sekcjach promocyjnych.
Czy jako sprzedający mogę zrezygnować z pokazywania przedmiotów w takich sekcjach promocyjnych?
Tak, ale wtedy Twoje przedmioty nie będą wyświetlane na stronach przedmiotów innych sprzedających, musisz więc rozważyć konsekwencje takiej decyzji.
Aby zmienić ustawienia promocji krzyżowych, przejdź do strony Mój eBay > Konto > Narzędzia marketingowe i odszukaj sekcję Podsumowanie promocji przedmiotów.
PYTANIA DOTYCZĄCE SKLEPÓW SPRZEDAJĄCYCH
Czy ta strona przedmiotu będzie wyświetlana jedynie w przypadku przedmiotów z magazynu Sklepu?
Nowa strona przedmiotu będzie wyświetlana dla każdego przedmiotu sprzedającego, który prowadzi Sklep eBay niezależnie od formatu aukcji.
Czy ramka aukcji pozostanie w niezmienionym formacie?
Pionowa ramka aukcji po lewej stronie zostanie zastąpiona poziomą listą czterech kategorii w nagłówku Sklepu.
Czy będą wyświetlane inne moje kategorie, a jeśli tak, to ile?
Poza czterema kategoriami widocznymi w nagłówku dostępnych będzie jeszcze dziesięć innych kategorii w formie menu rozwijanego.
Jak będzie można zmieniać wyświetlane kategorie?
Kategorie będzie można konfigurować z poziomu strony zarządzania Sklepem. Nowe narzędzie pozwoli wybierać kategorie i dodawać spersonalizowane komunikaty. Jeśli nie wybierzesz kategorii, serwis eBay automatycznie wstawi cztery najpopularniejsze kategorie na podstawie liczby aukcji w każdej kategorii.
Czy nasze logotypy będą wyświetlane? Czy należy dokonać w nich zmian?
Logotyp będzie widoczny w nagłówku sklepu; żadne zmiany nie są wymagane.
Używam niestandardowego szablonu aukcji. Czy dotyczą go jakieś zmiany?
W tej chwili nie zostaną wprowadzone żadne zmiany w niestandardowych szablonach aukcji.
Czy nadal można korzystać z promocji krzyżowych?
Nie. Promocje krzyżowe nie będą już dostępne na stronie zarządzania Sklepem.
Jak skonfigurować nowy spersonalizowany komunikat marketingowy wyświetlany w nagłówku Sklepu?
Komunikat można dostosować na stronie zarządzania Sklepem.
Czy opisy zostaną dopasowane do szerokości 710 pikseli?
Nie. Szerokość opisów będzie zmienna i bez ograniczeń – tak jak obecnie.
Jaki wpływ mają wprowadzane zmiany na samodzielne przechowywanie zdjęć?
Nie mają żadnego wpływu. Samodzielnie przechowywane zdjęcia będą obsługiwane jak dotychczas.
Czy zmieni się sposób wyświetlania mojego komunikatu o urlopie?
Tak. Komunikat ten będzie wyświetlany w bardziej widocznym miejscu – nad przedmiotem, tak jak komunikat statusu.
Jakie inne zmiany zostaną wprowadzone w Sklepie w wyniku przebudowy strony?
Sprzedający będą mogli dostosowywać spersonalizowane komunikaty marketingowe wyświetlane w nagłówku Sklepu. Dzięki temu łatwiej będzie pokazywać spersonalizowane komunikaty oraz najnowsze aktualizacje.
PYTANIA DOTYCZĄCE AUKCJI
Dlaczego przy opisie mojego przedmiotu pojawia się pasek przewijania?
Opisy przedmiotów tworzone przez użytkownika są teraz ładowane do ramek, będących zestawem okien na stronie przedmiotu. Jeśli opis jest większy niż wymiary ramki, pojawią się paski przewijania. Dzięki nim kupujący mogą przewijać opis w górę/dół oraz w lewo/prawo. Dzięki temu eBay może oddzielać opisy tworzone przez sprzedających od opisów tworzonych przez serwis i chronić użytkowników przed materiałami potencjalnie szkodliwymi dla komputerów.
Dlaczego nie ładuje się opis mojej aukcji?
Aukcje zawierają zarówno treści pochodzące z serwisu eBay, jak i treści opisów tworzone przez użytkownika. Różne rodzaje treści są przechowywane w różnych lokalizacjach. W przypadku połączenia internetowego o niskiej przepustowości opisy tworzone przez użytkownika czasami mogą nie być poprawnie ładowane. Załaduj ponownie stronę, klikając przycisk odświeżania w swojej przeglądarce.
Dlaczego serwis eBay używa ramek?
Oddzielanie treści tworzonych przez użytkowników, takich jak opisy przedmiotów, od treści serwisu eBay umożliwia nam zapewnianie dodatkowej ochrony. Oddzielenie treści uniemożliwia użytkownikom wprowadzenie kodu HTML, który mógłby zakłócić działanie serwisu eBay.
Dlaczego wszystkie łącza HTML ze strony opisu przedmiotu są otwierane w nowym oknie przeglądarki?
Aby zapewnić użytkownikom łatwą obsługę strony, zdecydowaliśmy, że wszystkie łącza ze strony opisu przedmiotu będą otwierane w nowym oknie przeglądarki. Nie są to jednak okienka wyskakujące i nie zostaną zablokowane przez aplikacje zapobiegające otwieraniu tego typu okienek.
Czy ramka w opisie mojego przedmiotu wpłynie na jego pozycję w wyszukiwaniu oraz na promowanie moich aukcji?
Serwis eBay pozostawi pozbawioną ramek wersję aukcji dostępną dla robotów wyszukujących i innych zapytań, które nie pochodzą od przeglądarek. Ta sama pozbawiona ramek wersja aukcji będzie dostępna dla przeglądarek, które nie obsługują języka JavaScript.
Dlaczego skrypty działają jedynie w polu opisu?
Opisy przedmiotów tworzone przez użytkownika są teraz ładowane do ramek. Dzięki temu eBay może oddzielać opisy tworzone przez sprzedających od opisów tworzonych przez serwis i chronić użytkowników przed materiałami potencjalnie szkodliwymi dla komputerów. Dzięki tej zmianie skrypty będą umożliwiać jedynie zmianę opisów przedmiotów i obszaru, w którym opis ten się znajduje.
Dlaczego zawartość mojej ramki nie jest właściwie wyświetlana?
Aby zawartość ramki była wyświetlana zgodnie z oczekiwaniami, należy wykonać poniższe czynności.
Łącza do plików:
• Łącza Flash powinny prowadzić do okna blank, a także zawierać pełną ścieżkę wraz z prefiksem http://.
• Łącza HTML oraz akcje formularzy będą automatycznie ustawiane przez serwis eBay tak, aby prowadzić do okna blank. We wszystkich adresach URL podawaj pełne ścieżki łącznie z prefiksem http://.
• Miejsce przechowywania zdjęć i innej zawartości poza serwisem powinno być aktualne i określone za pomocą pełnej ścieżki wraz z prefiksem http://.
• Miejsce przechowywania zdjęć i innej zawartości poza serwisem musi zapewniać szybki transfer danych.
• Lokalizacje, w których są przechowywane arkusze stylów i skrypty, muszą używać pełnych ścieżek.
Sprawdzanie poprawności zawartości:
• Kod HTML powinien być poprawny; najlepiej zgodny ze standardem XHTML 1.0.
• Należy unikać sytuacji, w których skrypty i inna sformatowana zawartość jest zależna od elementów umieszczonych na stronie przedmiotu w serwisie eBay.
• Skrypty muszą działać bez żadnych ostrzeżeń lub błędów.
|
Nowości i komunikaty
Musisz użyć opcji Kup teraz i systemu PayPal.